Všeobecné podmínky
Rezervací termínu potvrzujete souhlas s podmínkami.
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY – AMIS NAILS
Poskytovatel: Amis Nails – Simona Dudíková
IČO: 14167719
Adresa: Tichá 1789, Vsetín
Kontakt: tel. 776 285 278, e-mail: info@amisnails.cz, zprávy (FB/IG), případně WhatsApp
Platnost od: 01.01.2026
1) Objednání a potvrzení termínu
Objednání probíhá přes zprávy (FB/IG), telefonicky nebo e-mailem (případně WhatsApp).
Termín je rezervován až ve chvíli, kdy si vzájemně potvrdíme konkrétní datum a čas.
Abych mohla pracovat pečlivě, beru omezený počet klientek denně.
2) Časy a průběh návštěvy
Standardně dávám termíny na 14:30, po domluvě lze čas posunout v rozmezí 12:00–15:00.
Délka služby je orientační (záleží na typu nehtů a zvoleném designu). U nové klientky / větší změny může návštěva trvat déle.
3) Ceník, příplatky a platby
Aktuální ceník je dostupný na webu (případně Vám ho pošlu do zprávy).
Cena se může lišit dle náročnosti zdobení/designu a technického stavu nehtů (např. nutnost odstranění cizího materiálu).
Příplatky k termínům:
všední den po 18:00: +50 Kč
víkend: +100 Kč
Platba probíhá po dokončení služby: hotově / převodem / přes QR kód / kartou.
4) Záloha (večerní a víkendové termíny)
U večerních termínů (po 18:00) a víkendových termínů vyžaduji vratnou zálohu 200 Kč po potvrzení termínu.
Záloha se odečítá z výsledné ceny služby.
Záloha je vratná při zrušení termínu minimálně 24 hodin předem.
5) Storno a změna termínu
Abych si udržela férový rozvrh (a zároveň mi „nepadal den“), platí:
Pokud potřebujete termín zrušit nebo přesunout, dejte mi vědět co nejdříve, ideálně min. 24 hodin předem.
Zrušení/přesun méně než 24 hodin předem = storno 200 Kč.
U termínů se zálohou (večer/víkend) to znamená: propadá záloha 200 Kč .
U termínů bez zálohy může být storno uhrazeno převodem / QR, případně vyžádáno před další rezervací.
Nedostavení se bez zprávy („no-show“) = termín propadá a u další rezervace mohu požadovat zálohu předem.
6) Pozdní příchod
Prosím o příchod ideálně 5 minut předem.
Při zpoždění 10–15 minut se může stát, že nestihneme plánovaný design / budu muset službu zkrátit.
Při zpoždění nad 15 minut může být termín přeobjednán (podle dne a možností).
7) Zdravotní stav a bezpečnost
Službu nelze provést při podezření na plíseň, zánět, bradavice, otevřené rány, infekční onemocnění nebo při výrazném poškození nehtu.
Prosím, informujte mě předem o alergiích/citlivosti na produkty.
Nehtová služba není zdravotní úkon – při zdravotních potížích doporučuji konzultaci s lékařem/dermatologem.
8) Reklamace a opravy
Když se objeví problém, napište mi ideálně do 48 hodin a pošlete fotku.
Oprava 1 nehtu do 7 dnů od návštěvy: zdarma (pokud nejde o mechanické poškození).
Oprava 1 nehtu po 7 dnech: 60 Kč.
Opravy po mechanickém poškození (náraz, práce bez rukavic, chemie apod.) jsou mimo bezplatné opravy.
Doplnění po více než 5 týdnech účtuji jako novou modeláž.
9) Doprovod (děti, zvířata)
Abych mohla pracovat přesně a bezpečně, prosím ideálně přijít bez doprovodu dětí a zvířat.
10) Fotografie práce
Hotové nehty si mohu vyfotit pro portfolio (bez obličeje).
Pokud si nepřejete zveřejnění, stačí říct – je to naprosto v pořádku.
11) Ochrana osobních údajů
Vaše údaje (jméno, kontakt, termín) používám pouze pro domluvu a vedení objednávek.
Údaje nikomu nepředávám a můžete kdykoliv požádat o úpravu nebo smazání.
12) Závěrečná ustanovení
Odesláním rezervace / potvrzením termínu klientka souhlasí s těmito podmínkami.
Podmínky mohu průběžně upravovat (aktuální verze je vždy dostupná u mě / na webu).